소상공인 지원 플랫폼, 소상공인 365 시범운영 시작! 주요 서비스와 소상공인 24와의 비교

소상공인과 예비창업자들을 위한 데이터 기반 경영지원 플랫폼 "소상공인365"이 11월 29일부터 시범운영을 시작했습니다.

중소벤처기업부(장관 오영주)와 소상공인시장진흥공단(이사장 박성효)이 협력해 구축한 이 플랫폼은 기존 상권정보시스템을 한층 더 발전시킨 것으로, 창업과 경영을 위한 데이터 기반 의사결정을 지원합니다.

 

오늘은 소상공인 365의 주요 서비스와 활용 방안을 소개하고, 소상공인 24와 무엇이 다른지 비교해 보겠습니다.

 

소상공인 365 시범운영 시작!

 

소상공인 365의 주요 서비스

 

1.  빅데이터 상권분석

빅데이터를 활용해 상권과 입지를 분석하는 서비스로, 창업 초기부터 중요한 입지 선정과 업종 결정을 도와줍니다.

 

1) 입지평가 및 배달정보 분석: 창업자의 사업장 위치와 관련된 정보를 제공하며, 배달 수요 분석 리포트를 통해 지역별 배달 환경을 파악할 수 있습니다.

 

 

2) ‘따라하기’ 기능: 디지털에 익숙하지 않은 사용자도 쉽게 활용할 수 있도록 설계되었습니다.

 

 

2. 내 가게 경영진단

운영 중인 사업장의 경영 상태를 진단하고, 전략 수립을 지원합니다.

 

 

1) 경쟁력, 성장 전망, 생존 가능성 분석: 매출액과 고객 관심도를 바탕으로 사업장의 현재 상태를 객관적으로 평가합니다.

2) 시간대별 인기 메뉴와 유동인구 분석: 경영 전략을 세우는 데 필요한 구체적인 데이터를 제공합니다.

 

3. 상권·시장 핫트렌드

트렌드를 반영한 상권 정보를 제공하여, 창업 아이템과 연계한 입지 선택을 지원합니다.

 

 

 

1) 특정 소비자층을 겨냥한 정보 제공: 회식이 잦은 직장 상권, 배달 매출이 높은 지역 등 다양한 소비 트렌드를 분석하여 핫플레이스 정보를 제공합니다.

 

 

4. 정책정보 올가이드

 

소상공인 지원정책 정보를 한눈에 확인할 수 있는 서비스입니다.

 

 

 

 

1) ‘소상공인 24’와 연계: 정부의 다양한 지원 사업 정보를 통합 ID로 간편하게 이용할 수 있습니다.

2) 회원가입 없이 연결: 지원사업별 세부 정보 확인이 용이합니다.

 

소상공인 365 이용 방법 가이드

 

소상공인 365 플랫폼은 창업 준비와 경영 개선에 필요한 데이터를 쉽게 이용할 수 있도록 설계되었습니다. 아래는 서비스 접속부터 주요 기능 활용까지의 단계별 이용 방법입니다.

 

 

 

1. 플랫폼 접속 및 회원가입

1) 웹사이트 접속: 소상공인 365 공식 웹사이트에 접속합니다.

2) 회원가입: 기존 소상공인 24 ID가 있다면 동일한 ID로 이용 가능합니다.

신규 이용자는 간단한 회원가입 절차를 통해 계정을 생성할 수 있습니다.
별도의 회원가입 없이도 일부 기본 서비스는 체험할 수 있습니다.

 

 

소상공인24 통합로그인 가입구분 선택

소상공인24 통합로그인

 

 

2. 서비스 주요 메뉴 살펴보기

소상공인 365는 크게 네 가지 주요 서비스를 제공합니다.

 

(1) 빅데이터 상권분석

서비스 위치: 메인 화면의 "상권분석" 메뉴 클릭.

 

 

1) 이용 방법:

창업하고자 하는 지역 입력 (예: 서울시 강남구).
업종 선택 (예: 커피전문점, 음식점 등).

 

 

2) 주요 데이터를 확인:
지역의 유동인구, 매출 수준, 경쟁 점포 수.
배달 서비스 수요 및 입지 적합성 평가 리포트.
결과 리포트를 다운로드하거나 저장해 창업 전략에 활용.

 

 

 

3) ‘따라하기’ 기능 활용: 디지털 환경에 익숙하지 않아도 가이드라인을 따라 클릭만으로 분석을 진행할 수 있습니다.

 

 

(2) 내 가게 경영진단

서비스 위치: "경영진단" 메뉴 클릭.

 

 

1) 이용 방법:
현재 운영 중인 사업장의 주소와 업종 정보를 입력.
매출, 고객 관심도, 시간대별 인기 메뉴와 유동인구 등의 데이터를 입력하거나 기본 데이터를 활용.

2) 결과 확인:
경쟁력 평가: 해당 사업장의 매출이 업종 평균과 비교해 어느 수준인지 분석.
성장 전망: 고객 관심도 및 시장 성장 가능성을 분석해 경영 개선 방향 제안.
생존 가능성: 해당 지역에서의 장기적 운영 가능성 평가.

 

(3) 상권·시장 핫트렌드

서비스 위치: "핫트렌드" 메뉴 클릭.

 

 

1) 이용 방법:
최근 트렌드를 반영한 상권 유형 선택 (예: 회식 상권, 배달 특화 상권).

 

2) 데이터 필터링:
직장 인구 밀집 지역, 배달 매출이 높은 지역 등 세부 조건 설정.

3) 결과 확인:
해당 상권의 인기 업종, 주 고객층, 매출 상승 요인 등 분석.
트렌드에 맞는 창업 아이템 발굴 및 입지 추천.

 

(4) 정책정보 올가이드

서비스 위치: "정책정보" 메뉴 클릭.

 

1) 이용 방법:
현재 창업 단계나 경영 상황을 입력.
적합한 정부 지원 사업 목록 확인.
각 지원 사업의 세부 정보 확인 후, 필요시 소상공인 24로 바로 연결.
회원가입 없이 간편히 이용 가능.

 

 

 

 

 

소상공인 24와 소상공인 365 비교

두 플랫폼 모두 소상공인을 지원하기 위해 운영되지만, 목적과 기능에서 차이가 있습니다.

 

1. 소상공인 24

1) 목적: 소상공인들에게 정부 지원 정책을 한눈에 보여주는 통합 안내 플랫폼.

2) 특징:

- 정부와 지자체가 제공하는 각종 지원사업 정보 제공.
- 회원가입 없이 간편하게 지원 정보를 검색 및 열람 가능.
- 사용자 맞춤형 필터링을 통해 자신의 상황(업종, 지역 등)에 맞는 지원사업을 추천.
- 소상공인 관련 법률 정보, 교육 프로그램, 세무·노무 정보 등 정책 전반을 아우르는 플랫폼.

2. 소상공인 365

 

1) 목적: 소상공인과 예비창업자가 빅데이터를 활용해 상권 분석, 경영 진단 등 의사결정을 돕는 플랫폼.

 

2) 특징:

- 데이터 기반의 창업·경영 지원 도구.
- 창업 초기 상권 분석, 경쟁 상황, 입지 평가 등의 정보를 제공.
- 운영 중인 가게의 매출, 성장 전망, 고객 트렌드 등을 종합적으로 진단.
- 최신 소비 트렌드를 반영한 상권과 시장의 "핫플레이스"를 추천.
- 소상공인 24와 연계해 정책 정보를 함께 확인 가능.

 

 

특징	소상공인 24	소상공인 365
목적	정부 지원 정책 안내	데이터 기반 창업, 경영 지원
주요 기능	지원 사업 정보 검색 및 정책 안내	상권 분석, 경영 진단, 소비 트렌드 분석
접근성	회원가입 없이 이용 가능	회원가입 필요
활용 대상	정책 정보를 빠르게 파악하려는 소상공인	창업을 준비 중이거나 경영 개선을 원하는 소상공인
연계성	단독 운영	소상공인 24와 연계 가능

 

 

 

 

이벤트 및 향후 계획

 

1. 시범운영 중 특별 이벤트 참여

1) 겟 버그 이벤트:
오류나 불편한 점을 발견하면 신고 가능.

2) 이벤트 참여 방법:
"겟 버그" 페이지에서 발견된 문제를 설명하고 제출.
선정된 신고자에게 소정의 경품 지급.

3) 이벤트 기간: 2024년 11월 29일 ~ 2025년 1월 31일.

 

 

 

 

2. 시범운영과 향후 계획

소상공인 365는 2024년 11월 29일부터 2025년 1월 31일까지 시범운영 기간을 통해 안정성을 점검하고 사용자 피드백을 반영할 예정입니다.

 

이와 함께 ‘겟 버그’ 이벤트를 진행해 서비스 오류를 찾는 참여자들에게 경품을 제공합니다.

 

2025년 정식 오픈 시에는 대화형 인공지능 기능도 추가될 예정이며, 이를 통해 사용자들은 더욱 손쉽게 필요한 정보를 질의하고 답변받을 수 있게 됩니다.

 

 

 

 

 

중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 협력해 선보이는 소상공인 365는 데이터에 기반한 창업과 경영을 돕는 혁신적인 도구입니다. 시범운영 기간 동안 적극적인 피드백을 통해 더욱 완성도 높은 서비스로 발전할 것입니다.

 

소상공인 24를 통해 창업 및 경영 과정에서 받을 수 있는 지원금 등 정부 지원 사업과 관련된 정보를 빠르게 확인하고, 소상공인 365를 이용해 창업 초기부터 경쟁력을 갖춘 입지를 선정하고 데이터 기반의 경영 진단을 한다면 성공적인 미래를 위한 든든한 파트너가 될 것입니다.

 

 

두 플랫폼은 상호보완적으로 활용할 수 있으므로, 필요에 따라 병행해 사용하는 것이 가장 효과적입니다.